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鸣潮玩家误充上万元：退款无门哭晕 这算霸王条款吗？_我的网站

A |     新京报讯（记者刘洋）1月13日，北京市政协十四届三次会议正式开幕，在下午的教育、体育界别的联组会上，政协委员们探讨了青少年身心健康的话题，其中，如何落实好“课间十五分钟”是讨论重点。

B | 北京市政协委员、首都体育学院校长、中国体育战略委员会常务理事张霞表示，为了让孩子们充分利用好课间十五分钟提高身体素质，该校正在为中小学研究设计课间活动的科学锻炼内容，探索并落实好课间活动的要求。北京市政协委员、首都体育学院校长、中国体育战略委员会常务理事张霞。

C |     由你来说：《鸣潮》玩家误将648元充成6480元，申请退款却遭拒，你觉得这种情况应该给玩家一次退款机会，还是付款前仔细核对金额本就是玩家自己的责任？近日，《鸣潮》几起玩家误充值高额金额、申请退款的经历引发热议，相关话题登上贴吧热搜。新京报记者王贵彬 摄张霞是1991年摔跤世界冠军、柔道全国冠军以及摔跤国际特级裁判，作为一名专业运动员，她认为，孩子们能够充分利用课间活动时间走到阳光下，锻炼自己，对提升孩子的抗压能力有非常大的帮助。从玩家公开发帖来看，部分玩家在官方充值渠道操作时，因看错金额或连续点击，本想充值648元，却实际支付了6480元，甚至出现连续充值两笔、累计金额超过万元的情况。“体育能够磨练孩子的意志、增长才干、完善人格、锻炼意志品质和抗挫折的能力，同时也会提升团队之间的合作和拼搏精神，走向社会以后，这一品质能够帮助他们扛住压力解决问题。

D | 有玩家表示自己未仔细核对金额便完成支付；还有玩家在分心状态下操作，将“6480”误认为是点券数量，而没有注意实际支付金额。

E | ”张霞介绍，该校将传统的体育活动和现代新型体育活动相结合，设计的短时间内的活动内容都是孩子们喜闻乐见的，比如攀岩园地、拳击园地、打沙包、壁球等，通过设计“一校一品”“一校多品”的丰富活动，以丰富孩子课间操、课间十五分钟的体育训练内容。同时根据不同特点的孩子，也会设计针对性的锻炼项目，比如经研究后发现设计抗阻运动对干眼症的孩子有一定疗效，而对灵敏性或力量性缺乏的孩子也会设计相应的运动方案。

F | 对于有些不具备操场或场地小的学校也设计了专门的锻炼模式和方法。“我们也要对教师进行针对性的培训，老师们先学会，才能带孩子们一起健康锻炼，比如一班一赛等形式，提升孩子们的健康意识。    当这些玩家联系客服申请退款时，部分案例得到的回复是虚拟商品已经发放，无法退款，并被引导查看相关用户协议。

G | 一些玩家因此认为自己“只能认栽”，进而引发讨论。”作为政协委员，张霞认为，学校和家长都要转变观念，当下学校对体育锻炼的意识逐渐重视，但调研发现，不少家长还持有“成绩优先”的意识，“这种理念已经不适合当今时代发展，无法顺应孩子德智体美劳全面发展的要求，如果想要孩子健康，学校、家庭和社会要共同关注，为青少年的健康出谋划策。根据相关用户协议，除因官方或平台原因导致充值异常等情况外，充值款项一般不予退还。

H |     一部分玩家认为，充值金额动辄数千甚至上万元，且部分玩家发现错误时虚拟货币甚至尚未使用，如果完全没有退款空间，确实让人感到“太冤了”；另一部分玩家则认为，充值页面已经明确标注金额，付款前仔细确认是成年人应承担的基本责任，不能将操作失误完全归咎于游戏厂商。”张霞说道。编辑 缪晨霞校对 王心。

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Published on:03:58:45